Diálogo con los Grupos de Interés

Relaciones con los Grupos de Interés

El diálogo con los grupos de interés es una herramienta fundamental para concer las exigencias del entorno competitivo, prever los riesgos y aprovechar continuamente las nuevas oportunidades de negocio.

Líneas de actuación

  • Mejorar  continuadamente los cauces de comunicación con todas las instancias interesadas, sobre la base de una información corporativa innovadora que contemple además de los aspectos financieros, variables de comportamiento medioambiental y social.

  • Comunicar a todos stakeholders los principios del desarrollo sostenible y la responsabilidad social y facilitar la participación de los empleados en proyectos solidarios.

  • Fomentar entre los proveedores y subcontratistas la incorporación paulatina de principios coherentes con la política de responsabilidad corporativa.

  • Mantener e incrementar la confianza de nuestros clientes, procurando superar sus expectativas de calidad en nuestras obras y servicios.

Objetivos para 2008

  • Creación del canal Main Ferrovial Stakeholders (MFS) para reforzar el diálogo con los 6.000 principales stakeholders de Ferrovial.

  • Ampliación de la encuesta de Clima Laboral a 16.500 empleados en el primer cuatrimestre de 2008, incluyendo a la mayoría de las filiales.

  • Transmisión a todos los empleados en vídeo por Intranet de la presentación de resultados y perspectivas para 2008.

Hitos en 2007

  • Transparencia. Aplicación de los principios de la norma AA1000AS de Accountability al Informe de Responsabilidad Corporativa. Implantación de un sistema de información de Responsabilidad Corporativa en el grupo que permite obtener y reportar una información clara, fiable, periódica, comparable y precisa.

  • Diálogo. Celebración del primer Foro de Stakeholders para analizar los contenidos de la Memoria de Responsabilidad Corporativa.

  • Accesibilidad. Lanzamiento del informe anual en versión web accesible tanto en español como en inglés. El microsite ofrece la posibilidad de lectura de texto para invidentes.

Luis Jiménez Herrero, director del Instituto de Sostenibilidad

Luis Jiménez Herrero, director del Instituto de Sostenibilidad

Luis Jiménez Herrero, director del Instituto de Sostenibilidad comenta el reto para las empresas de realizar un desarrollo sostenible